Tarom : Contacter le service réclamation / indemnisation
Vous êtes victimes d’un retard ou d’une annulation de vol ? Suite à cette perturbation de votre agenda, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la compagnie. Pour cela, nous vous aidons à travers cet article à y arriver.
Tarom : ce qu’il faut retenir de la compagnie
Tarom est une compagnie aérienne nationale de la Roumanie. Elle exploite des vols aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays en destination d’environ 53 aéroports en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Tarom a une très bonne réputation, en ce qui concerne la qualité de son service et surtout la ponctualité des vols. Elle détient pour ce fait de nombreux avis positifs sur internet. Comme vous pouvez le voir sur les sites d’avis et d’évaluation en ligne, Tarom reçoit de nombreux avis positifs en ce qui concerne la ponctualité de ses vols.
Cependant, certains vols peuvent être retardés par des évènements imprévisibles. Dans ce cas, la compagnie s’engage à vous rembourser des indemnités. Par contre, il est important que votre vol respecte certains critères et que vous fassiez une demande de réclamation avant de bénéficier de ce dédommagement.
Le droit des passagers chez Tarom
Avant d’entamer les démarches pour recevoir une indemnisation de vol retardé dans la compagnie aérienne Tarom, il est conseillé de vous assurer que votre vol est couvert par le règlement CE 261.
En effet, il s’agit d’une règlementation de l’Union européenne qui couvre les situations de retard et d’annulation de vol. Ce règlement définit les indemnisations que les compagnies auteurs d’un retard ou d’une annulation de vol doivent accorder à leurs passagers.
L’indemnisation peut être demandée par le passager pour les vols qui ont été réservés au cours des 5 dernières années. Toutefois, ce règlement ne s’applique que si le vol prend départ d’un aéroport européen. Le règlement couvre également les vols qui prennent départ d’un pays en dehors de l’UE et qui ont pour destination L’UE.
Le montant de cette indemnisation est en fonction de la distance du vol retardé ou annulé. Si la distance du vol est inférieure à 1500 km, le montant s’élève à 250 € par passager. Pour les vols intracommunautaires au-delà de 1500 km, le montant est estimé à 400 €. Ce même montant est accordé aux vols non intracommunautaires avec une distance entre 1500 et 3500 km. Pour les vols au-delà de cette distance, le montant de l’indemnisation peut atteindre 600 €.
Comment faire une réclamation de vol à Tarom ?
Pour demander une indemnisation auprès de la compagnie pour le retard du vol, vous pouvez le faire en adressant directement une demande via le formulaire de contact de site de la société ou en passant par des services intermédiaires. Il existe en effet des services qui prennent en charge votre réclamation et vous aide à avoir votre indemnisation.
Par contre, si vous souhaitez faire la demande directement sur le site de la compagnie, vous devez vous munir des documents qui attestent que vous êtes victime d’un vol annulé ou retardé. Une fois que vous avez ces documents, il suffit de contacter la compagnie et de suivre les différentes étapes.
Vous êtes victimes d’un retard ou d’une annulation de vol ? Suite à cette perturbation de votre agenda, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la compagnie. Pour cela, nous vous aidons à travers cet article à y arriver.
Tarom : ce qu’il faut retenir de la compagnie
Tarom est une compagnie aérienne nationale de la Roumanie. Elle exploite des vols aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays en destination d’environ 53 aéroports en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Tarom a une très bonne réputation, en ce qui concerne la qualité de son service et surtout la ponctualité des vols. Elle détient pour ce fait de nombreux avis positifs sur internet. Comme vous pouvez le voir sur les sites d’avis et d’évaluation en ligne, Tarom reçoit de nombreux avis positifs en ce qui concerne la ponctualité de ses vols.
Cependant, certains vols peuvent être retardés par des évènements imprévisibles. Dans ce cas, la compagnie s’engage à vous rembourser des indemnités. Par contre, il est important que votre vol respecte certains critères et que vous fassiez une demande de réclamation avant de bénéficier de ce dédommagement.
Le droit des passagers chez Tarom
Avant d’entamer les démarches pour recevoir une indemnisation de vol retardé dans la compagnie aérienne Tarom, il est conseillé de vous assurer que votre vol est couvert par le règlement CE 261.
En effet, il s’agit d’une règlementation de l’Union européenne qui couvre les situations de retard et d’annulation de vol. Ce règlement définit les indemnisations que les compagnies auteurs d’un retard ou d’une annulation de vol doivent accorder à leurs passagers.
L’indemnisation peut être demandée par le passager pour les vols qui ont été réservés au cours des 5 dernières années. Toutefois, ce règlement ne s’applique que si le vol prend départ d’un aéroport européen. Le règlement couvre également les vols qui prennent départ d’un pays en dehors de l’UE et qui ont pour destination L’UE.
Le montant de cette indemnisation est en fonction de la distance du vol retardé ou annulé. Si la distance du vol est inférieure à 1500 km, le montant s’élève à 250 € par passager. Pour les vols intracommunautaires au-delà de 1500 km, le montant est estimé à 400 €. Ce même montant est accordé aux vols non intracommunautaires avec une distance entre 1500 et 3500 km. Pour les vols au-delà de cette distance, le montant de l’indemnisation peut atteindre 600 €.
Comment faire une réclamation de vol à Tarom ?
Pour demander une indemnisation auprès de la compagnie pour le retard du vol, vous pouvez le faire en adressant directement une demande via le formulaire de contact de site de la société ou en passant par des services intermédiaires. Il existe en effet des services qui prennent en charge votre réclamation et vous aide à avoir votre indemnisation.
Par contre, si vous souhaitez faire la demande directement sur le site de la compagnie, vous devez vous munir des documents qui attestent que vous êtes victime d’un vol annulé ou retardé. Une fois que vous avez ces documents, il suffit de contacter la compagnie et de suivre les différentes étapes.