Comment demander un remboursement chez Norwegian Airlines ?
Vous devez annuler vos vols ? Vous avez des événements imprévus et vous ne pouvez pas partir ? Votre vol a été annulé en raison de la propagation du coronavirus par exemple ? Voici les astuces qu’il faut prendre en compte afin d’obtenir le remboursement de votre billet d’avion.
Les droits des passagers aériens en cas vol annulé
Tout d’abord, vérifiez les conditions générales de transport et les conditions de vente fournies par la compagnie aérienne. En effet, toutes conséquences de l’annulation ne sont pas déterminées par la loi, mais uniquement par tout le contrat que vous avez signé, a rappelé l’Institut national de la consommation (INC). Si vous avez bénéficié de l’assurance complémentaire, vous pourrez alors rembourser votre billet pour le vol.
À condition que le motif de votre annulation convient parfaitement aux motifs qui sont couverts par l’assurance. D’une manière générale, il s’agit de causes graves comme :
le covid 19 ;
l’accident ;
le licenciement économique ;
le décès d’un membre de la famille ou toutes autres maladies.
En outre, une grossesse ou les problèmes personnels connus avant l’achat des billets sont également exclus des garanties.
Obtenez un remboursement en cas de vol annulé par la compagnie
En cas d’annulation de vol, il est nécessaire de conserver les documents de voyage tels que le billet électronique, la confirmation de réservation et la carte d’embarquement (document facultatif) afin de pouvoir prouver que vous êtes bel et bien passager du vol.
D’après le Règlement européen n°261/2004, les passagers aériens ont le droit de réclamer et d’obtenir une compensation en cas de vol annulé par la compagnie aérienne. Pour ne pas se perdre dans les données de vol, Norwegian Airlines met à disposition son expertise sur les droits des voyageurs en fournissant un service de réclamation rapide et efficace.
Le montant de l’indemnité après l’annulation du vol dépend principalement du nombre de kilomètres entre le lieu de départ et le lieu d’arrivée :
250 €/passager pour tous les vols annulés jusqu’à 1 500 km ;
400 €/passager pour des vols intracommunautaires à partir de 1 500 km ;
400 €/passager pour des vols annulés à distance allant de 1 500 et 3 500 km ;
Vous devez annuler vos vols ? Vous avez des événements imprévus et vous ne pouvez pas partir ? Votre vol a été annulé en raison de la propagation du coronavirus par exemple ? Voici les astuces qu’il faut prendre en compte afin d’obtenir le remboursement de votre billet d’avion.
Les droits des passagers aériens en cas vol annulé
Tout d’abord, vérifiez les conditions générales de transport et les conditions de vente fournies par la compagnie aérienne. En effet, toutes conséquences de l’annulation ne sont pas déterminées par la loi, mais uniquement par tout le contrat que vous avez signé, a rappelé l’Institut national de la consommation (INC). Si vous avez bénéficié de l’assurance complémentaire, vous pourrez alors rembourser votre billet pour le vol.
À condition que le motif de votre annulation convient parfaitement aux motifs qui sont couverts par l’assurance. D’une manière générale, il s’agit de causes graves comme :
En outre, une grossesse ou les problèmes personnels connus avant l’achat des billets sont également exclus des garanties.
Obtenez un remboursement en cas de vol annulé par la compagnie
En cas d’annulation de vol, il est nécessaire de conserver les documents de voyage tels que le billet électronique, la confirmation de réservation et la carte d’embarquement (document facultatif) afin de pouvoir prouver que vous êtes bel et bien passager du vol.
D’après le Règlement européen n°261/2004, les passagers aériens ont le droit de réclamer et d’obtenir une compensation en cas de vol annulé par la compagnie aérienne. Pour ne pas se perdre dans les données de vol, Norwegian Airlines met à disposition son expertise sur les droits des voyageurs en fournissant un service de réclamation rapide et efficace.
Le montant de l’indemnité après l’annulation du vol dépend principalement du nombre de kilomètres entre le lieu de départ et le lieu d’arrivée :