Kuwait Airways : Réclamation et demande d’indemnisation

Vous souhaitez effectuer des réclamations chez Kuwait Airways suite à un retard ou une annulation de votre vol ? Vous voulez savoir ce qu’il faudrait faire pour obtenir un remboursement relatif à la perturbation de votre voyage ? Suivez cette rubrique, car elle est destinée pour vous. Elle vous indiquera les démarches à suivre pour procéder à la réclamation.

Quelle est la particularité de Kuwait Airways ?

Kuwait Airways constitue la principale compagnie aérienne du Koweït. Elle a été créée vers les années 1954. Pour assurer des vols internationaux, la compagnie suit tous les règlements imposés par les normes européennes pour les départs dans les aéroports européens. Actuellement, Kuwait Airways sert plus de 35 destinations dans le Moyen-Orient. La compagnie dessert également l’Asie, l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Afrique.

Côté qualité de service, Kuwait Airways dispose de 23 avions. Chaque avion se dote de deux ou trois cabines. En effet, certains d’entre eux comportent une cabine classe affaire et une autre économique. Mais il y a aussi les avions avec des cabines de première classe, une classe affaires et une classe dite économique. La présence du salon Dasman destiné au transporteur constitue une autre particularité de Kuwait Airways.

Si vous souhaitez connaître davantage la compagnie, visitez le site http://www.kuwaitairways.com.

Avion Kuwait Airways

Comment contacter la compagnie Kuwait Airways pour effectuer des réclamations ?

Il peut arriver que nous soyons victimes d’une perturbation de vol chez Kuwait Airways. Si vous vous retrouvez dans de telles situations, sachez que vous avez la possibilité de demander des indemnités. Effectivement, vous pouvez recevoir le remboursement et une compensation par rapport au retard de vol ou à son annulation.

Toutefois, pour pouvoir bénéficier de ces indemnisations, vous devez remplir certaines conditions. Pour les retards, les remboursements peuvent se faire si votre vol est décalé de plus de 5 heures et que la destination va au-delà de 1500 km. Il en va de même pour les annulations de vol.

Dès que votre vol a été retardé et que vous ne voulez pas attendre le prochain départ, demandez immédiatement un remboursement. Pour ce faire, entrez en contact avec le service client de la compagnie. La plus simple est d’appeler la compagnie au 0890311309. Un responsable de la clientèle vous répondra et prendra en compte votre demande. Vous pouvez également vous rendre sur le site de la compagnie. Ce service est disponible tous les jours. Là, vous aurez la possibilité de parler à des conseillers clients.

Si vous êtes plus à l’aise avec les courriels, vous pouvez envoyer votre requête via l’adresse mail web@kuwaitairways.com. Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur la compagnie, vous pouvez communiquer avec la compagnie via les réseaux sociaux. Ainsi, vous recevrez régulièrement des newsletters vous informant des nouveautés sur Kuwait Airways et tous les bons plans. Pour les adeptes des lettres manuscrites, ils peuvent envoyer leur courrier à l’adresse suivante Kuwait Airways, Head Office PO, Box 394-Safat 13004 State Of Kuwait.

Bref, pour tous vos retards de vols et problèmes de remboursement chez Kuwait Airways, contactez le service client de la compagnie.

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