Demande d’indemnisation Icelandair : Réclamation après vol

La compagnie aérienne Icelandair met à votre disposition plusieurs offres pour ses vols transatlantiques. En plus des formules de vols fiables, elle propose des services exceptionnels sur tous les voyages effectués pour relier les deux rives de l’Atlantique. Cette compagnie aérienne vole aussi en dehors de l’Islande.

En fait, profitant de son emplacement géographique situé entre l’Amérique du Nord et l’Europe, elle a réussi à bâtir un solide réseau d’itinéraires internationaux. Afin d’améliorer sa qualité de service, Icelandair met à la disposition de sa clientèle plusieurs plateformes destinées au service client.

Réputation d’Icelandair

La ponctualité chez Icelandair est très importante. Conscients que le temps est une denrée précieuse pour tous, la compagnie s’engage à respecter les horaires pour tous les vols quotidiens comme en témoigne ces différents avis.

@Lucien C : « heure de décollage et d’atterrissage respecté. Une compagnie sérieuse qui vous fait voyager dans un bon confort. Nous avons pu rattraper notre correspondance par train pour Marseille ».

@Annie K : « J’avais un siège et en plus de l’espace spacieux, l’oreiller et la couverture. L’hôtesse de l’air me ravitaillait en eau à chaque fois que j’en faisais la demande et c’était un vrai régal ! Tout le personnel était très accueillant, gentil et serviable, j’aurais voulu prolonger mon séjour pour visiter mieux l’aéroport d’Islande ».

@Lisabrummel « Le vol a décollé exactement à l’heure prévue, l’équipage était serviable et sympathique. Excellent confort dans l’avion pour un trajet court. Le responsable du vol a réussi à merveille la manœuvre de décollage et d’atterrissage, je volerai de nouveau avec lui ».

Avion Icelandair

Contacter Icelandair pour une réclamation après vol

Malgré toutes les dispositions et les mesures prises pour respecter les heures de départ et d’arrivée des vols, il arrive que tout ne se passe pas comme on le souhaiterait. Une fois que le vol connaît un retard, vous pouvez obtenir réparation du préjudice de la part d’Icelandair si vous produisez les documents administratifs demandés. Avec Icelandair, vous n’avez pas besoin de remplir plusieurs formulaires lorsque le vol a été annulé ou retardé. Les différents contacts du service client vous aideront à souligner votre problème qui sera examiné pour trouver une solution.

Indemnisation en ligne

Pour tout désagrément de surbooking, de correspondance manquée, de vol annulé ou de vol retardé, l’indemnisation maximale par passager chez Icelandair est de 600 €. Les voyageurs de la compagnie aérienne affectés par ce manquement peuvent envoyer leur requête via le site internet d’Icelandair pour réparation du préjudice.

La page perturbations des vols sur le site est dédiée à de tels problèmes. Vous pouvez aussi utiliser le site pour obtenir des informations sur les vols, les réservations, les services et de nombreux autres événements importants. Toutefois, toutes les questions ne doivent pas sortir du champ d’expertise de la compagnie aérienne.

Contacts téléphoniques du service client Icelandair

Envie d’annuler une réservation de vol en raison d’un problème personnel ? Envie d’appeler le service client d’Icelandair pour un vol retardé ou annulé ? Envie de confirmer votre place dans le prochain vol d’Icelandair ?

C’est possible, mais à condition de connaître le contact téléphonique d’Icelandair. Le contact officiel pour les résidants de France est le + 33 (0) 1 44 51 60 51. Ceux qui vivent en Belgique devront composer le numéro +32 (0)8 007 60 29. Le conseiller au téléphone vous aide à résoudre vos problèmes dans de brefs délais.

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