Comment contacter Swissair ?

Besoin d’informations sur votre vol ? Ou souhaitez vous faire une réservation, une réclamation, ou une demande d’indemnisation ? Peut-être avez-vous aussi envie d’avancer des suggestions ?

Dans toutes ces situations, vous avez toujours besoin de contacter Swiss Airlines. Si vous ne savez pas comment joindre cette compagnie, voici donc les moyens possibles permettant de contacter Swissair.

Avion Swissair

Comment Contacter Swiss International Airlines par téléphone ?

Le contact téléphonique reste jusqu’à présent le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter une compagnie telle que Swiss International Airlines.

Voici donc le numéro de téléphone permettant de joindre le siège social de la compagnie en Suisse : +41 848 700 700, joignable de 5h à 20h.

Si vous appelez depuis n’importe quel aéroport en France, le numéro est : +33 157 324 652, disponible 24 heures sur 24. Il est à noter que tous les appels sont non surtaxés.

Pour cela, des personnels ouverts et accueillants sont à votre disposition et pourront directement répondre à toutes vos questions.

Contacter Swiss Airlines via le site web

Swiss international Airlines possède un site web officiel. Via cette page, vous pouvez consulter des informations qui pourront vous être utiles. Ainsi, la section Support-FAQ est bien ouvert pour cela.

Si vous n’avez pas pu trouver les réponses à vos questions sur le site web, la page dispose d’un formulaire de contact renvoyant directement votre message à la boite aux lettres de la compagnie. Pour cela, il vous faudra remplir tous les champs indiqués, et surtout l’objet de votre message (réservation existante, critiques et éloges, support technique, droits des personnes concernées ….).

Joindre Swiss Airlines via les réseaux sociaux

Swiss international Airlines évolue avec la technologie, et la compagnie est désormais visible sur deux grands réseaux sociaux : sur Facebook et sur Twitter.
Sur ces réseaux, des personnels spécialisés traiteront instantanément toutes vos demandes sur différents sujets. Le temps d’attente est alors plus court avec ce type de communication.

Adresses postales de Swiss Airlines

Si vous devez envoyer des pièces ou des documents à votre compagnie aérienne, la voie postale est aussi possible avec Swiss Airlines. Pour cela, Swiss possède trois bâtiments administratifs. Ainsi, pour le bâtiment administratif de Genève, l’adresse postale est :

Swiss International Air Lines Ltd.
29-31, route de l’Aéroport
CP 191
1215 Genève 15

Si vous souhaitez envoyer des pièces au centre de Zurich, l’adresse convenable est :
Swiss International Air Lines AG
Postfach
8058 Zurich Aéroport

Enfin, pour le bâtiment à Bâle, utilisez l’adresse suivante :
Swiss International Air Lines Ltd.
P.O. Box
4002 Bâle

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